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Wann wird meine Bestellung versendet?


Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versandt.



Wie lange dauert der Versand?


Die Lieferzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit aus verschiedenen Fulfillment-Zentren versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 7–10 Werktage. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird 3–7 Tage nach Versand Ihrer Bestellung aktualisiert.



Wie storniere ich eine Bestellung?


Wir können Bestellungen nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach der Bestellung stornieren. Danach ist die Bestellung vermutlich bearbeitet und wird für den Versand vorbereitet bzw. wurde bereits versendet. Sobald dies geschehen ist, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können, sind jedoch stolz auf unseren schnellen Service und das bedeutet, dass wir Ihre Bestellungen so schnell wie möglich versenden.



Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?


Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt (defektes Produkt, falsche Bestellung, beschädigte Bestellung usw.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir helfen Ihnen gerne bei der Überprüfung der Angelegenheit und senden Ihnen im Falle einer Genehmigung einen Ersatz. Bitte senden Sie nichts zurück, bis wir den Fall geprüft haben. Unser Kundenservice-Team wird die Anfrage prüfen und Ihnen weitere Anweisungen zukommen lassen. Easylife behält sich das Recht vor, Rückgabeanfragen abzulehnen.



Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.



* Aus hygienischen Gründen werden Kosmetikartikel, Dessous und Unterwäsche/Shaping-Wäsche dauerhaft verkauft.



Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?


Wir akzeptieren Paypal, Multibanco, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Discover und American Express), Debitkarte oder elektronischen Scheck (d. h. mit Ihrem regulären Bankkonto).