Shipping policy

INFORMAÇÕES DE ENVIO
Todos os artigos oferecidos na sua personalização são feitos por encomenda. Isto significa que, quando fizer a sua encomenda, imprimiremos esse(s) artigo(s) especialmente para si, um de cada vez para obter a melhor qualidade!



Trabalhamos com vários artistas e fabricantes em todo o mundo. Esta é a razão dos prazos de entrega abaixo. Note que é também por isso que podemos oferecer preços tão excelentes nos nossos produtos.



Hora estimada de chegada (dias úteis)
Para estimar quando pode esperar o seu pedido, consulte o prazo abaixo. Inclui os nossos produtos mais populares e os seguintes períodos:



Tempo de produção (1-7 dias úteis):
O tempo que o seu pedido espera na fila de produção até ser produzido. O nosso cronograma de produção pode mudar diariamente dependendo do volume total do pedido.



Tempo de envio (15-35 dias úteis):
Desde o momento em que a encomenda é entregue à transportadora até ao momento em que chega ao destino.



Atenção: durante a época alta o seu pacote pode chegar depois do prazo de entrega previsto. Lamentamos este inconveniente e esperamos que nos compreenda.



Rastreamento de pedidos
Receberá um e-mail de confirmação com um link de seguimento para que possa acompanhar o seu pedido até sua casa! Note que a transportadora pode demorar 5 a 7 dias a digitalizar o seu pacote no seu sistema.



Se está a tentar rastrear o seu pacote e nenhuma informação está disponível, significa apenas que há um atraso na atualização da informação no sistema, não se preocupe.



Se for após a data estimada de chegada, não hesite em contactar-nos para providenciar isso para si.



Endereço incorreto
Certifique-se de que fornece o endereço correto no checkout, pois não nos responsabilizamos se o seu pedido for entregue no endereço errado.



Se contactar a transportadora de última milha após o pedido ter saído do nosso armazém e solicitar que reencaminhe ou redirecione o seu pacote, não seremos responsáveis se esse pacote for perdido, roubado ou danificado.